BergApotheke
Als bundesweit tätige Apotheke mit Sitz im Münsterland liegt unsere Hauptaufgabe in der pharmazeutischen Versorgung und Beratung von niedergelassenen Ärzten, Arbeits- und Betriebsmedizinern, Krankenhäusern und Patienten.
Unsere Mitarbeiter realisieren u. a. die sichere bundesweite Arzneimittelversorgung von Patienten, den qualitätsgesicherten Versand von Impfstoffen an Fachärzte, die bundesweite Belieferung mit Arzneimitteln und Medizinprodukten im Rahmen des Praxis- und Sprechstundenbedarfs sowie die spezialisierte pharmazeutische Versorgung und Betreuung von Patienten im häuslichen Umfeld. Darüber hinaus übernehmen wir komplexe indikationsbezogene Versorgungsformen für chronisch kranke Patienten.
Wir stellen patientenindividuelle Arzneimittel entweder selbst in unserenReinräumen her oder beauftragen hiermit erfahrene externe Herstellbetriebe. Mit unseren zukunftsweisenden Ideen und Konzepten sind wir Ihr Partner der Wahl für innovative Dienstleistungen im Gesundheitsmarkt und zeigen Ihnen hier neue Perspektiven auf.
Unsere Bereiche
In der BergApotheke arbeiten über 200 Mitarbeitende in unterschiedlichen Bereichen, wie bspw. Abrechnung, Sterilherstellung, Kundenservice, Kompetenzteam Pharmazie, Logistik sowie Offizin. Davon sind über 25 approbierte Apotheker und mehr als 100 pharmazeutisch-technische Assistenten.
Kompetenzteam Pharmazie
Unser Kompetenzteam Pharmazie mit über 20 approbierten Apothekern sowie mehr als 25 pharmazeutisch-technischen Assistenten beaufsichtigt und berät unser internes Service Center sowie die Logistik bei allen pharmazeutischen Aufgabenstellungen. Das hier angesiedelte Qualitätsmanagement plant, steuert und optimiert die Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiterhin auf gleichbleibend hohem Niveau zu gewährleisten. Darüber hinaus ist es für die telefonische Beratung unserer Kunden bei pharmazeutischen Anfragen zuständig.
Lager & Logistik
Wir verwalten ein 5.000 qm großes, hochmodernes Lager mit eigenem Lagerverwaltungssystem (LVS) und hunderten Metern Fördertechnik, die unsere einzelnen Lagerbereiche miteinander verbindet. Mehr als 30.000 Produkte halten wir ständig für Sie vorrätig. Dafür stehen uns 14.600 Stellplätze zur Lagerung bei einer Raumtemperatur von unter 25° C zur Verfügung. Weitere 6.000 Stellplätze stehen in Kühlgassen zur Lagerung von kühlpflichtigen Produkten zwischen 2° bis 8° C zur Verfügung. Zudem verfügen wir über ein voll automatisiertes Kleinteilelager.
Wir verwenden und setzen ausschließlich Medikationen entsprechend der securPharm Richtlinien ein. Unsere Logistik- und Beschaffungsprozesse sind den neusten Richtlinien entsprechend aufgesetzt, sodass Sie auf die Echtheit der Medikationen vertrauen können.
Lieferung & Transport
Arzneimittel und Medizinprodukte sind hochsensible Produkte. Ein falsches Handling, eine falsche Lieferung oder eine unsachgemäße Auslieferung können zur Vernichtung des Produktes bzw. dessen Wirkung führen. Aus diesem Grund setzen wir in der Zusammenarbeit ausschließlich auf spezialisierte Logistikdienstleister.
Wir bieten unseren Kunden eine zeitgenaue und bedarfsgerechte Lieferung in ganz Deutschland innerhalb von 24h bzw. 48h an. Je nach Einsatzgebiet und Bedarf bieten wir in Absprache mit unserem Kundenservice eine Just-in-time-Lieferung Ihrer Bestellung. Somit entfällt eine aufwendige Lagerung Ihrerseits und Sie erhalten die Produkte immer zum Zeitpunkt Ihrer Wahl.
Kühlpflichte Arzneimittel können mit speziellen, aktiv gekühlten Fahrzeugen transportiert werden. Dies dient der Sicherstellung der Kühlkette und der Erhöhung der Arzneimittel-Sicherheit. Wir dokumentieren und überwachen die gesamte Kühlkette, beginnend bei Anlieferung der Ware durch den Hersteller über die Einlagerung in unserem Kühl- und Logistikzentrum bis zur Auslieferung durch spezialisierte Logistikdienstleister und der Abgabe beim Kunden. Entsprechende Nachweise zur Kühl- und Chargenkontrolle können jederzeit angefordert und eingesehen werden.
Wir sind bestrebt, unsere Logistik klimafreundlich zu gestalten. Neben der Vermeidung von unnötiger Verpackung sowie der Nutzung von Recycling-Ware ist das Thema Müllentsorgung ein wesentlicher Bestandteil. Bei Bedarf übernehmen wir diese Aufgaben für Sie und entlasten Sie, indem wir Verpackungsmüll mitnehmen und entsorgen.
Über eine systemgestützte, aktive Sendungsverfolgung können wir Sie jederzeit über den Status Ihrer Lieferung informieren und bei Verzug rechtzeitig melden.
Sterilherstellung
Wir stellen patientenindividuelle Arzneimittel wie parenterale Arzneimittel, topische Arzneimittel, Instillationen oder ophthalmologische Rezepturen her. Unsere modernen Reinräume garantieren den höchsten Produktions- und Sicherheitsstandard. Zudem arbeiten wir mit GMP-zertifizierten Herstellbetrieben zusammen und lassen in unserem Auftrag produzieren.
Offizin
Auch als überregional tätige Apotheke haben wir einen regionalen Standort als Offizin in Tecklenburg. Hier berät unser erfahrenes Team die Patienten vor Ort zu allen pharmazeutischen Fragestellungen. Weitere Infos zum Team der Offizin finden Sie hier.
Kundenservice
Wir verfügen über mehrere spezialisierte Service-Center für die Fachgebiete Arbeits- & Betriebsmedizin, Anästhesie/Chirurgie/Orthopädie, Onkologie, Ophthalmologie sowie für die Impfstoffversorgung, in denen über 200 Mitarbeiter u. a. die telefonische Beratung und Betreuung, die Bestellabwicklung und die Abrechnung sicherstellen.
Standorte
Die BergApotheke verfügt über zwei Standorte mit insgesamt über 10.000 qm im Münsterland.
In Tecklenburg befindet sich unsere Offizin. Am Standort im benachbarten Ibbenbüren befinden sich die Betriebsräume für den Versandhandel, die pharmazeutische Beratung im Rahmen des Versandhandels, die Sterilherstellung sowie unser Kühl- und Logistikzentrum.
Ibbenbüren
Ibbenbüren
Gildestraße 75
49479 Ibbenbüren
+49 (0) 5451 – 5070323
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Altstadtparkplatz 1
49545 Tecklenburg
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Samastag: 08:00 – 13:00
Notdienst: hier klicken
Katrin Bredohl
Apothekenleiterin / Pächterin
Melanie Wenzel
Assistenz
Maren Genius
Datamanagement/Medizinprodukte
Hendrik Osthues
Kompetenzteam Pharmazie
Sonja Worpenberg
Kundenservice Schwerpunkt Ophthalmologie
Jürgen Wadleich
Kundenservice Schwerpunkt Impfstoffversorgung / Arbeitsmedizin
Angelina Feldhaus
Kundenservice Fachbereich Anästhesie / Chirurgie / Orthopädie
Uta Kahle
Kundenservice Fachbereich Onkologie
Max Jasper
Logistik
Claudia Goerigk
Offizin
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Elena Sperfeld
Sterrilherstellung
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